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Conditions générales de vente

roxanerenaud.fr

Chef de projet chez Visuel Impact, Créatrice d’événements culturels, Organisatrice d’expo Street Art, Webmaster freelance et … artiste, Travaillons ensemble !
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RR Visuel Impact

Roxane Renaud RR Visuel Impact

RR

C.G.V

Date de publication en vigueur au : 01 Mai 2023

Les présentes conditions générales de vente (dites « CGV ») ont pour objet l'encadrement juridique des modalités de mise à disposition du site et des services par l'entreprise Renaud Roxane Visuel Impact et de définir les conditions d'accès et d'utilisation des services par « l'Utilisateur ». Les présentes CGV sont accessibles sur le site à la rubrique «Conditions générales de vente».
Merci de lire avec attention les différentes modalités d’utilisation du présent site internet roxanerenaud.fr avant d’y parcourir ses pages. En vous connectant sur ce site, vous acceptez, sans réserve, les présentes modalités.
L'édition du site roxanerenaud.fr est assurée par la Société : Renaud Roxane Visuel Impact Animation & Design, immatriculée au R.C.S. de Evry sous le numéro 952 333 276 dont le siège social est situé au 6 Rue des Arches 91630 à Guibeville (FRANCE), numéro de téléphone +33 620468471, adresse e-mail: contact@roxanerenaud.fr.
Aussi, conformément à l’article n°6 de la Loi n°2004-575 du 21 Juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, le(s) responsable(s) du présent site internet sont :

Propriétaire :

Nom: Renaud Roxane Visuel Impact Animation & Design
Responsable : Mme. Roxane Renaud
Numéro de SIRET : 95233327600014
Adresse : 6 RUE des Arches 91630 Guibeville FRANCE
Téléphone : +33 620468471
Email : contact@roxanereneaud.fr
Site Web : roxanerenaud.fr

Hébergement :

Hébergeur : Société OVH
Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix, France
Téléphone : Tél. +33 (0)8 99 70 17 61
Site Web : www.ovh.com

Webmaster / Développement :

Nom: Mme Renaud Roxane
Site Web : roxanerenaud.fr
Email : contact@roxanereneaud.fr
Téléphone : +33 620468471



ARTICLE DE 1 À 17


1

OBJET

Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») régissent toutes les transactions effectuées par le biais de la boutique en ligne accessible à l’adresse www.roxanerenaud.fr (le « Site ») entre Roxane Renaud, dont l'adresse est 6 RUE des Arches 91630 Guibeville FRANCE, numéro de SIRET 95233327600014 (« Renaud Roxane Visuel Impact Animation & Design ») et toute personne physique, consommateur, susceptible de passer commande sur le Site (le « Client »). Tous les produits proposés à la vente sur le Site (le(s) « Produit(s) ») sont destinés à une utilisation personnelle du Client. Les CGV prévalent sur toutes autres conditions figurant dans tout document.

Toute commande par le Client emporte l’adhésion entière et sans réserve du Client aux CGV, le Client reconnaissant ainsi en avoir une parfaite connaissance.

1.1

Le Client déclare que :

l'achat de Produits sur le Site est sans rapport direct avec une activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle, non commerciale ni lucrative, collective ou associative, exception faite à ceux qui ont obtenu leur licence d'exploitation par la société Renaud Roxane Visuel Impact ;
être majeur et avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s'engager au titre des CGV. Renaud Roxane se réserve la possibilité de modifier à tout moment les CGV. Néanmoins, seules seront applicables à une Commande les CGV acceptées par le Client au moment de la conclusion de ladite Commande.

2.

COMMANDE
2.1
TARIFS

Les prix de vente des produits, indiqués en euros, sont ceux en vigueur au moment de la validation de sa commande par le client.

Ils ne comprennent pas les frais de gestion de la Commande et d'expédition des produits, facturés en supplément du prix des Produits, selon le montant et la composition de la Commande. Les frais de gestion et d'expédition ainsi que le prix total à payer sont indiqués au client avant la conclusion de la Commande.

Les prix comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable au jour de la Commande. Tout changement du taux de TVA applicable sera automatiquement répercuté sur le prix des produits proposés à la vente sur le Site.

Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par Roxane Renaud à tout moment. Les prix applicables à une Commande sont ceux indiqués au client lors du récapitulatif précédant la conclusion de la Commande par le client.

2.2
CARACTÉRISTIQUES DES PRODUITS

Conformément à l'article L. 111-1 du code de la consommation, le client peut, préalablement à toute commande, prendre connaissance sur le site des caractéristiques essentielles du ou des produit(s).
Certains produits peuvent ne pas être disponibles pour une livraison en dehors de la France.
Le Client sélectionne un ou plusieurs Produits parmi les différentes catégories proposées sur le Site.
Les produits proposés à la vente sur le Site peuvent être commandés dans la limite des stocks disponibles tels qu’ils sont établis par Roxane Renaud.

Dans le cas où un produit commandé serait en rupture de stock temporaire ou définitive, le service client de Roxane Renaud prendrait contact avec le client dans les plus brefs délais pour l’avertir que sa Commande pourrait ne pas être honorée dans les délais indiqués ou pourrait être annulée.

Dans ces cas, la responsabilité de Roxane Renaud ne saurait être engagée. Le cas échéant, Roxane Renaud en informerait également les utilisateurs dans les meilleurs délais via le Site.

La responsabilité de Roxane Renaud ne saurait être engagée en cas de report ou d’annulation d’une mise sur le marché d'un Produit. Le cas échéant, Roxane Renaud en informerait les utilisateurs dans les meilleurs délais et remboursera les clients concernés conformément aux dispositions de l’article 5.

2.3
COMMANDE

Afin de passer commande sur le Site, le client doit suivre les étapes suivantes :

Sélectionner le(s) Produit(s) en indiquant la quantité souhaitée et cliquer sur le bouton « Ajouter au panier » ;
Vérifier sa commande une fois qu’il a terminé la sélection du ou des produit(s) en corrigeant les éventuelles erreurs. Un écran récapitulatif de la commande, indiquant de manière lisible et compréhensible les caractéristiques essentielles du (des) produit(s), le prix, le délai, le coût et les restrictions de livraison, les moyens de paiement acceptés, apparaîtra sur l’écran du client afin de faciliter cette étape de vérification de la commande ;
Valider la commande, après avoir pu la vérifier et prendre connaissance des CGV, cette validation constituant l’acceptation irrévocable de la commande et des CGV. En cliquant sur le bouton « Commande avec obligation de paiement », le client reconnaît qu’il finalise la commande, avec obligation de paiement, et qu’il consent de manière irrévocable, une fois le délai de rétractation passé, à la vente du ou des produits sélectionnés. A tout moment et avant le paiement le client peut visualiser un récapitulatif du ou des produit(s) sélectionné(s) ou modifier sa commande. En outre, le client devra avoir créé un compte client en fournissant l’ensemble des informations indiquées comme étant obligatoires. Cette ouverture du compte client peut se faire, soit avant de commencer une commande, soit avant la validation définitive de la commande. Les identifiants relatifs au compte client sont personnels et permettent d’accéder à la rubrique « Mon Compte ».

Après validation de sa commande, le client reçoit, à l’adresse email qu’il aura indiquée, un accusé de réception de sa commande confirmant sa commande par Roxane Renaud. Le client est également informé par email lorsque sa commande est expédiée.

Aucune commande devenue définitive, c’est-à-dire confirmée par Roxane Renaud, ne peut être annulée ou modifiée par le Client, sous réserve de la mise en œuvre du droit de rétractation.

3.

PAIEMENT
3.1
PAIEMENT

Le paiement de la commande s'effectue par carte bancaire Visa, MasterCard ou American Express, compte Paypal ou par virement.

PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE

Le débit est effectué après vérification des données de la carte bancaire au plus tard dans les 48 heures suivant la commande. Il est rappelé qu’en communiquant les informations de sa carte bancaire, le client autorise Roxane Renaud à débiter son compte du montant du prix à payer validé lors de la commande.
Dans le cas où le compte ne pourrait pas être débité, la commande sera annulée et le client en sera informé. Seul le client est responsable du paiement par carte bancaire. Roxane Renaud n’est pas responsable des problèmes de paiement liés au fonctionnement du service de paiement en ligne assuré par un tiers prestataire.

PAIEMENT PAR PAYPAL

Vous pouvez choisir de régler vos achats via le système PayPal, soit grâce à votre compte PayPal.

PayPal est le système leader de porte-monnaie électronique, reconnu dans le monde entier pour sa fiabilité.

PAIEMENT PAR VIREMENT BANCAIRE

Vous pouvez également régler par virement bancaire directement sur notre compte PayPal. La commande sera validée et expédiée, selon le mode de livraison choisi, dès réception du paiement par notre service comptable (hors week-end et jours fériés). Tous les détails pour le virement vous seront donnés au moment de la validation de votre commande.
Vous disposez de 7 jours pour nous faire parvenir votre virement à partir de la date de votre commande.
Sans réception de votre virement dans ce délai, la commande sera automatiquement annulée.

3.2
SÉCURISATION DES PAIEMENTS

Le site utilise la plate-forme de paiement STRIPE. Lorsque le client saisit ses données bancaires, il accède directement à cette plateforme bancaire qui fait l'objet d'un système de sécurisation.

Les informations de la carte bancaire sont cryptées et sont directement acheminées sur le serveur sécurisé de notre partenaire bancaire sans que Roxane Renaud en ait connaissance. Roxane Renaud ne reçoit qu'un numéro de transaction.

4

CONVENTION DE PREUVE

Les données enregistrées par Roxane Renaud sur le site constituent la preuve des transactions intervenues entre Roxane Renaud et le client.
Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

5

LIVRAISON

Différents modes de livraison sont proposés pour l’expédition de la commande en Union Européenne. Les frais de livraison peuvent donc varier en fonction du mode de livraison sélectionné par le client. Pour toute commande supérieure à 150 € TTC à livrer en France Métropolitaine, les frais de livraison sont offerts pour une livraison standard.
A défaut, les frais de port sont facturés en sus au Client et en fonction du poids du ou des produits expédié(s) et du lieu de livraison. Le délai de livraison indiqué est un délai maximum pour une livraison en France métropolitaine et/ou à Monaco. La commande est livrée à l'adresse de livraison indiquée au cours de la commande.
Le client est seul responsable de l'exactitude des coordonnées qu'il communique à Roxane Renaud lors de la création de son compte client puis lors de la validation de sa commande, notamment de l’adresse de livraison si elle est différente de l’adresse de facturation saisie lors de la création du compte. Roxane Renaud se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons.

Le Client est tenu de conserver l'accusé de réception ou le bon de livraison signé à la livraison, le cas échéant. Il appartient au client d’émettre les réserves et les réclamations qu’il estime nécessaires, voire de refuser le colis, lorsqu’il est manifestement endommagé (par exemple : colis endommagé, détérioré, déjà ouvert...).
En outre, le client doit notifier à Roxane Renaud toutes lesdites réserves et réclamations sur le produit livré dans les trois (3) jours suivant la réception du produit.
Le Client pourra éventuellement bénéficier d’un remboursement dans les conditions prévues à l’Article 6. Si aucune réserve ou réclamation n'a été émise dans le délai ci-dessus, Roxane Renaud ne sera pas tenue de les prendre en compte ou de procéder à un quelconque remboursement ou indemnisation.
Roxane Renaud ne saurait être tenue pour responsable des retards de livraison en cas (1) de force majeure ; (2) de faute du Client ; (3) de faute ou de négligence imprévisible et insurmontable imputable au transporteur.

Une fois réceptionné, le client est également tenu de vérifier que le contenu du colis correspond à sa commande. En cas de non-conformité du ou des produits, en nature ou en quantité aux informations figurant sur le bon de livraison, le client en informe le service client par email et retourne le(s) produit(s) dans les conditions précisées ci-après à l’Article 8.

Lorsque l'adresse spécifiée par le Client rend impossible la livraison du colis expédié et que celui-ci est retourné à Roxane Renaud, la commande et le paiement correspondant sont annulés, la somme correspondante étant alors re-créditée sur le compte bancaire du client. De plus, le Client sera invité par email à repasser la commande sur le site en vérifiant ses coordonnées de livraison au préalable. Roxane Renaud ne pourra être tenu responsable si un produit n’est plus disponible à cette date.

6

REMBOURSEMENT – DELAI DE RETRACTATION

Le Client dispose d'un délai légal de quatorze (14) jours francs (calendaires) suivant la date de réception du ou des produit(s) pour exercer son droit de rétractation en utilisant le formulaire de contact disponible sur roxanerenaud.fr et demander un remboursement.
Dans le cas où le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, le délai est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Dans le cadre de l’exercice du droit de rétraction, Roxane Renaud n’est pas tenue de rembourser les frais de port.

Le client doit renvoyer le bien dans un délai maximum de quatorze (14) jours francs (calendaires) à compter du jour où il fait connaître son souhait de se rétracter à l’adresse indiquée à l’article 8. Les frais de renvoi restent à la charge du client.

Roxane Renaud s'engage à rembourser au client ou à remplacer tout produit comportant un défaut caché le rendant impropre à l'usage auquel il est destiné. Dans cette hypothèse, le client devra en faire état de manière détaillée dans un courrier et renvoyer le(s) produit(s) avec le numéro de commande associé.
Roxane Renaud procédera alors au remboursement du ou des produit(s).

Le remboursement, au titre du droit de rétraction ou de l’exercice de la garantie légale, se fera sous réserve que le(s) produit(s) n’ait pas subi de dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens. Le client doit donc s'assurer en particulier de la solidité du colis envoyé et notamment qu’il ne s'écrasera pas lors du transport.

Le colis devra en outre contenir le numéro de la commande, les coordonnées complètes du client et le numéro de retour transmis par le service client de Roxane Renaud. Les remboursements seront effectués sous une dizaine de jours après la réception par Roxane Renaud du ou des produit(s) retourné(s) par le client ou dix jours après que le client ait fourni une preuve de l’expédition de ce ou ces produits. La date retenue étant celle du premier de ces faits. Le remboursement s'effectuera en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour la commande initiale.

7

LUTTE CONTRE LA FRAUDE

Roxane Renaud se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement ou à des abus liés à des commandes antérieures, sans que celui-ci puisse réclamer une quelconque indemnité à quelque titre que ce soit.
Plus généralement, Roxane Renaud se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande qui lui paraîtrait suspecte ou pour tout autre motif légitime. Pour toute commande supérieure à 100 Euros TTC ou effectuée par un client domicilié à l'étranger ou les DOM-TOM, Roxane Renaud se réserve le droit d'exiger de la part du client les informations suivantes avant de procéder au traitement de la commande :

La photocopie d'un justificatif de domicile (ex : facture d'électricité),
La photocopie d'une pièce d'identité correspondant à la carte bancaire,
La photocopie du titre de paiement utilisé.

Ces documents peuvent être scannés et transmis par email à l’adresse suivante : contact@roxanerenaud.fr

8

SERVICE CLIENT ROXANE RENAUD

Le Client peut obtenir des informations relatives à des commandes déjà effectuées ou en cours, en se connectant sur l'onglet " Votre compte ", accessible depuis la page boutique du site. Pour toute information ou question relative à la vente en ligne et au site, un service clientèle est à la disposition du client au +33 620468471, du lundi au vendredi sauf jour férié ou chômé, de 10h à 12h ou par courrier électronique contact@roxanerenaud.fr ou postal à Renaud Roxane Visuel Impact Animation & Design, 6 RUE des Arches 91630 Guibeville FRANCE.

S’il s’agit d’une demande relative à une commande, le client devra préciser les références de la commande.

9

RESPONSABILITE

Les produits sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Roxane Renaud ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le(s) Produit(s) est/sont livré(s).
Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation du ou des Produit(s) qu'il envisage de commander. En outre, les photographies reproduites sur le Site illustrant le(s) Produit(s) sont communiqués à titre informatif.

Le Site est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, sous réserve de sa fermeture pour maintenance, en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence des juridictions françaises ou de tout événement échappant au contrôle de Roxane Renaud.
En outre, le client déclare et garantit qu'il connaît parfaitement les caractéristiques et les contraintes de l'internet et notamment que les transmissions de données et d'informations sur l'internet ne bénéficient que d'une fiabilité technique relative, celles-ci circulant sur des réseaux hétérogènes aux caractéristiques et capacités techniques diverses, qui perturbent l'accès au site ou le rendent inaccessible à certaines périodes.

En conséquence, Roxane Renaud ne saurait être tenue responsable de (1) toute indisponibilité du site ou de l’impossibilité de valider une commande, de toute difficulté de connexion ou d'interruption de la connexion lors de la visite du client sur le Site ou lors de la passation d'une commande pour quelle que raison que ce soit ou (2) de tout préjudice consécutif au non-respect des règles d’utilisation des produits.

10

GARANTIE LEGALE DE CONFORMITE ET GARANTIE DES VICES CACHES

Tous les produits fournis par Roxane Renaud bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-4 et suivants du code de la consommation (C. consommation, L. 211-4 à L. 211-14) ou de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du code civil.

Roxane Renaud est tenue des défauts de conformité du bien objet du contrat dans les conditions de l'article L. 217-4 et suivants du code de la consommation (ancien C. consommation, art. L. 211-4 et s.) et des défauts cachés de la chose vendue dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du code civil.

11

PROTECTION DES DONNEES ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
11.1
COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES RECUEILLIES AUPRÈS DES UTILISATEURS

Roxane Renaud collecte des données à caractère personnel relatives au client, à l’utilisateur consultant le site ou au destinataire d’une commande.

Cette collecte de données s’effectue notamment :

lorsque l’Utilisateur ou le Client navigue sur le Site,
lorsque l’Utilisateur ou le Client s’inscrit à la newsletter,
lorsque l’Utilisateur ou le Client crée un compte,
lorsque l’Utilisateur ou le Client effectue une commande sur le Site,
lorsque l’Utilisateur ou le Client fait une demande d'atelier et d'exposition,
lorsque l’Utilisateur ou le Client contacte le Service client,
lorsque l’Utilisateur ou le Client contacte le Service Après-Vente.

11.2
RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Renaud Roxane Visuel Impact Animation & Design, dont le siège social est 6 RUE des Arches 91630 Guibeville FRANCE - SIRET 95233327600014.

11.3
FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DURÉE DE CONSERVATION

Les données collectées sont nécessaires pour :

Améliorer la navigation de l’Utilisateur sur le site,
Assurer le traitement et la gestion des commandes passées sur le site,
Gérer les demandes de catalogues,
Proposer des offres personnalisées selon les informations saisies par le client ou les achats réalisés par ce dernier,
Gérer les abonnements à la newsletter et aux diverses communications électroniques ou postales envoyées par roxanerenaud.fr,
Gérer les relations entre le client et le service clients,
Gérer les demandes des services après-vente,
Gérer les avis clients sur les produits,
Localiser les magasins distribuant des produits que proposent Roxane Renaud les plus proches.

Si le Client ne souhaite plus recevoir de communications de la part de Roxane Renaud, il peut en informer Roxane Renaud à tout moment par e-mail à contact@roxanerenaud.fr ou via le lien de désabonnement contenu dans les newsletters envoyées au Client par Roxane Renaud.

Conformément à la loi, la durée de conservation des données à caractère personnel est limitée à 2 ans à compter de la dernière interaction entre l’Utilisateur ou le client avec le site (par exemple : ouverture d’une newsletter, connexion à l’espace client sur le site ou commande passée sur le site).

11.4
DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données collectées sont destinées à l'usage exclusif de Roxane Renaud qui est responsable de leur traitement.

Elles ne seront pas transmises à d'autres sociétés, sauf aux sous-traitants auxquels Roxane Renaud fait appel, par exemple, dans le cadre de :

l’exécution et la livraison des commandes,
la gestion du Service clients,
l’envoi des newsletters et communications électroniques ou postales.

11.5
DROITS D’ACCÈS, DE RECTIFICATION, EFFACEMENT, PORTABILITÉ OU OPPOSITION AU TRAITEMENT DES DONNÉES

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée le 22 juin 2018, l'utilisateur bénéficie d'un droit d'accès, de rectification, de modification, de portabilité et de suppression des données le concernant qui s’exerce en écrivant à Renaud Roxane Visuel Impact Animation & Design, 6 RUE des Arches 91630 Guibeville FRANCE ou par le formulaire de contact présent sur le Site ou par email à contact@roxanerenaud.fr

11.6
UTILISATION DES COOKIES

Certaines informations peuvent être recueillies comme la version du navigateur du client ou Utilisateur (Chrome, Firefox, Safari, Opera, Internet Explorer, etc.), le type de système d'exploitation utilisé (Linux, Windows 98, Mac Os, etc.) et l'adresse IP (Internet Protocol) de l'ordinateur utilisé.

https://roxanerenaud.fr/ utilise des cookies, sous réserve des choix exprimés par l’Utilisateur, destinés à stocker des informations identifiant le terminal des clients et Utilisateurs durant la consultation du Site afin de faciliter l’expérience de navigation sur ce dernier.

Le client ou l’utilisateur dispose de la possibilité de consentir ou de s’opposer à l’enregistrement de ces cookies en modifiant les options de son logiciel de navigation sur Internet.

Afin de gérer les cookies, les Utilisateurs peuvent paramétrer leurs navigateurs en tenant compte de la finalité des cookies.

Ces paramètres sont décrits dans le menu d'aide de leurs navigateurs:

Chrome™ ,
Internet Explorer™ ,
Safari™ ,
Firefox™ ,
Opera™.

Les Cookies émis par Roxane Renaud sur son site lui permettent notamment:

d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant son site (rubriques et contenus visités, parcours de navigation, etc...) afin d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de ses services ;
d’adapter la présentation de son site aux préférences d’affichage du terminal de l’Utilisateur (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc...) lors de ses visites sur le site ;
de mémoriser des informations relatives à un formulaire rempli sur le site (inscription, accès à votre compte, etc...) ou à des produits choisis par les Utilisateurs sur son site (service souscrit, contenu du panier d’une commande, etc...) ;
de permettre au client d’accéder à des espaces réservés et personnels du site, tel que son compte, grâce à des identifiants ou des données éventuellement antérieurement confiées à Roxane Renaud ;
de mettre en œuvre des mesures de sécurité, notamment pour se reconnecter à un service après un certain laps de temps.

Lorsqu’un Utilisateur navigue sur le site, des cookies de sociétés tierces peuvent être placés sur le terminal de ce dernier, sauf s’il s’y est opposé en configurant les paramètres de son logiciel de navigation dans les conditions décrites au paragraphe ci-dessus.

Conformément à la loi, la durée de conservation des cookies est de 13 mois.

12

PROPRIETE INTELLECTUELLE DES CONTENUS DU SITE

L’accès au site ne confère aux utilisateurs et clients du site aucune prérogative sur les éléments du Site protégés par des droits de propriété intellectuelle, notamment, sans que cette liste soit limitative, les informations, données, photographies, marques, images, dessins, graphismes, animations, textes (ci-après les « Eléments »).

Les éléments restent la propriété exclusive de Roxane Renaud. En conséquence, aucune utilisation des éléments en dehors du service ne pourra être faite par les utilisateurs, sauf accord préalable écrit de l'auteur Roxane Renaud ou des titulaires respectifs, et notamment la copie, la reproduction, la représentation, la modification, la traduction, la création de produits dérivés, distribution ou toute autre exploitation non conforme avec l’objet du service.

13

NEWSLETTER

En cochant la case prévue à cet effet ou en donnant expressément son accord à cette fin, le client accepte que Roxane Renaud puisse lui faire parvenir, à une fréquence et sous une forme déterminée par le client, une newsletter (lettre d’information) pouvant contenir des informations relatives à son activité.
Le client peut gérer ses préférences de communication (fréquences et types de newsletter) en se rendant directement sur son compte sous la rubrique « Mon compte ».

Lorsque le client coche la case prévue à cet effet dans le processus d’inscription sur le site pour passer la commande, il accepte de recevoir des offres commerciales de Roxane Renaud pour des produits analogues à ceux commandés.
Le client abonné aura la faculté de se désinscrire de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet, présent dans chacune des newsletters.

14

NON VALIDITE PARTIELLE

Si une ou plusieurs stipulations des CGV sont déclarées non-valides en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

15

NON-RENONCIATION

Le fait pour l'une des parties de ne pas se prévaloir auprès de l'autre partie d'un manquement à l'une quelconque des obligations visées au sein des présentes conditions générales de vente ne saurait être interprété pour l'avenir comme une renonciation à l'obligation en cause.

16

LOI APPLICABLE

Les ventes de Produits sont soumises à la loi française nonobstant toute règle d’ordre public étrangère dont pourrait valablement se prévaloir le client.

Le site, les CGV et les commandes effectuées via le site et leur exécution sont régis exclusivement par la loi française. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des CGV ou d’une commande sera jugé conformément au droit français et relèvera de la compétence du tribunal du lieu de domicile du client ou, au choix de ce dernier, du lieu de livraison effective du Produit.

17

MEDIATION DES LITIGES DE LA CONSOMMATION

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par Roxane Renaud, à savoir :

La Commission européenne a mis en ligne sa plateforme de règlement par voie extrajudiciaire des litiges en ligne entre consommateurs et professionnels (dite « plateforme RLL ») accessible sous ce lien : VOIR

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de ___________________

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) : ___________________

Nom du (des) consommateur(s) : ___________________

Adresse du (des) consommateur(s) : ___________________

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ___________________

Date :___________________

(*) Rayez la mention inutile.

PROFESSIONNELS, le téléphone est à privilégier pour un contact immédiat, une information rapide...

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RR Projets

RR Visuel Impact, partenaire de l’Origazoom

Une création faite avec le 💛 ! L'Origazoom, ça s’déchire !

Après avoir découvert cette création innovante, l’Origazoom, j’ai proposé à l’artiste L.Fixaris de présenter son œuvre à des concours et de participer à la création de son site web. Cette œuvre a été primée au concours Luxembourg Art Prize en raison de sa grande qualité artistique et sera présentée à d’autres concours tels que le concours Lépine.

En devenant partenaire officielle du projet Origazoom, j'ai conseillé l’artiste sur les droits d’auteur et mis en place les licences et contrats qui permettent d’encadrer une plus large utilisation et diffusion de son œuvre auprès de structures culturelles et d'établissements scolaires.

Roxane Renaud Visuel Impact participe, au travers d'ateliers et de formations artistiques, à la diffusion de cette proposition innovante et écologique, cette autre façon d’aborder l’art de la rue, par le jeu du pli, en passant de la 2D à la 3D.

L’Origazoom mêle les œuvres street art de l’artiste, L.Fixaris, à l’art du pliage, pour nous offrir ce personnage haut en couleur qui se gonfle, issu d’une feuille A4 et ne nécessitant ni colle ni ciseaux, ce qui en fait un jeu unique, rigolo et écolo, pour jouer avec l’autre et non contre l’autre.

L’Origazoom s’adresse à tous les publics car en plus d’être une création originale et ludique, l’Origazoom est écologique.

Vous souhaitez réaliser un atelier "Du Graffiti à l'Origazoom" en présence de l'auteur, accueillir l’Origazoom dans l’un de vos projets, au sein de votre structure ou devenir partenaire ? Contactez-moi !


Expositions Street art

Je programme et organise la tournée de l’exposition itinérante.

Dans l’objectif de sensibiliser aux cultures urbaines par le « Tout est lié, le trait, le pli est un langage », cette exposition itinérante, intitulée « Graffiti, Cultures Urbaines, Histoires d’Écritures », retrace 28 années de graffiti, montrant ainsi la diversité, la richesse des expressions et des techniques utilisées, au travers d’œuvres originales.

Voyagez dans cette exposition faite de témoignages, de messages et d’œuvres choisies, issus de nos cultures contemporaines. Vous serez sensibles à la richesse des supports visuels et sonores car l’exposition est agrémentée d’un film documentaire retraçant l'histoire et les techniques utilisées pour réaliser les oeuvres exposées.

Au travers de cette exposition itinérante, la démarche des artistes est avant tout pédagogique et propose de faire découvrir un milieu où représentations, clichés, médiatisation, font du graffiti un phénomène de société qu’il est intéressant de mieux connaître. Pour enrichir cette exposition et faire participer le public, elle s’accompagne d’ateliers, de conférences et de séances de dédicaces, un temps fort d’échange privilégié, favorisant ainsi la compréhension et le débat.

Je me charge de toute la logistique de mes projets, pour la mise à disposition d'intervenants professionnels, de matériels spécialisés, de supports pédagogiques, ainsi que de toute l'organisation de l'itinérance de l'exposition sur toute la France. Je crée pour chaque demande, un projet élaboré avec les responsables des structures. Vous souhaitez accueillir l'exposition itinérante dans votre établissement ? Contactez-moi !


Les Alphabets des Ori

" Tag Ton Blaze & Garde Ton Sourire !"

Les toiles alphabets graffiti sont conçues pour que chacun puisse peindre par dessus et se les approprier pour laisser s'exprimer sa créativité, ses messages ... Elles peuvent être personnalisées avec de la peinture, des feutres Posca, des feutres acryliques, des marqueurs ...

Avec l'auteur de ces toiles, nous travaillons à l'émergence de nouveaux outils pédagogiques qui appuient l'alphabétisation, l'apprentissage de l'écriture et éveillent la créativité graphique de tous sur les arts. Ces toiles alphabets graffiti "Les Alphabets des Ori" ainsi que celles de la série SMILE servent de support lors des ateliers que j'organise au travers de l'exposition itinérante "Du Graffiti à l'Origazoom" dans toute la France.

Les toiles ainsi que nos ateliers d'initiation "Alphabets des Ori" et "Smile" ont pour objectif de créer des passerelles naturelles entre street art, art urbain et art contemporain et de proposer un espace d'expression, de création et de construction libre, accessible au plus grand nombre. Les toiles alphabets graffiti peuvent être utilisées comme support pour des projets éducatifs, culturels et artistiques, au sein d'établissements scolaires, médiathèques, centres sociaux, centres de loisirs, MJC... ainsi que pour des évènements festifs sur les cultures urbaines. Jouez avec les lettres, avec les mots et construisez votre histoire !

Professionnels, collectivités territoriales, n'hésitez pas à me contacter pour un format différent ou pour la création d'un alphabet des Ori personnalisé, dédié à votre projet, votre évènement (festivals du livre, salons, portes ouvertes ...), votre ville et/ou en plusieurs exemplaires.

Les Alphabets Graffiti des Ori, Smile, Tag, Bubble, Flop et Block Style, plus que des toiles, ce sont des espaces de création et d'expression, ... libre à chacun de les personnaliser et même de pouvoir les toyer ! Nos toiles sont toutes accompagnées de leur certificat d'authenticité. Commandez la vôtre !


Licences & Droits d'auteur

Vous voulez acquérir une de nos œuvres et en devenir le détenteur ?

Roxane Renaud Visuel Impact donne la possibilité aux entreprises, aux particuliers, aux collectivités et structures culturelles, d’acheter les droits sur les œuvres, graphismes, logos, marques (Origazoom, Les Alphabets des Ori, Bubble Smile, L.Fixaris, EMME Colors) que nous proposons afin de vous prémunir d’éventuels soucis juridiques concernant la protection des droits d'auteur. 

Acquérir des droits sur nos créations permet d’offrir une touche d’originalité à votre contenu et cela suffit parfois à faire la différence dans l’essor de votre projet.
Je m’occupe de négocier et de faire respecter les droits des artistes en contrat avec mon entreprise.

Roxane Renaud Visuel Impact formalise l’accord par un contrat qui précise les droits et obligations de chacune des parties, en accord avec la loi.


Offrez ou offrez-vous une oeuvre originale numérique ! En acquérant une œuvre numérique, l’artiste vous donnera une licence et les informations sur les droits d’auteur, vous permettant la fixation matérielle de l’œuvre sur le support de votre choix.


Vous avez eu un coup de cœur pour une des œuvres des artistes représentés et diffusés par Roxane Renaud Visuel Impact ? J'ai la gestion des droits pour mettre en vente leurs créations numériques afin de soutenir le projet du graffiti à l'Origazoom. Quelle que soit l’utilisation que vous envisagez pour cette œuvre (impression sur toile, catalogue, plaquette, tee-shirt, mug, ouvrages divers, etc.), Roxane Renaud Visuel Impact est là pour vous accompagner dans l’obtention de son autorisation.


Vous souhaitez reproduire une œuvre numérique mais ne savez pas qui contacter ? Roxane Renaud Visuel Impact vous accompagne dans la marche à suivre pour déposer votre demande d’autorisation.


RR Appli. Je code et décode vos besoins !

Webmaster freelance

Mon métier, mes compétences, mon art, au service des structures associatives, des entreprises, de l'art et de la culture. Avec mon réseau, passionné de digital, j’ai créé et mis au point une application de site web unique " RR Appli ", robuste, fluide, rapide, accessible et engageante pour permettre aux entreprises et à mes partenaires du milieu culturel et artistique, d’être et de développer leurs présences, leurs communications et leurs projets en ligne.

Vous recherchez un web designer PROFESSIONNEL et pas une IA (Illusion Artificielle 😄) ? RR Appli, développée et mise au point avec les dernières technologies Web telles que HTML5, CSS3, Bootstrap et Sass, est faite pour vous !
La mise en page de votre RR Appli est entièrement réactive, attrayante, conviviale, rapide, sur toutes les tailles d'écran, qu'il s'agisse d'un ordinateur de bureau, d'un ordinateur portable, d'une tablette ou d'un mobile.
Mon modèle App/HTML RR Appli est destiné aux artisans, aux auto-entrepreneurs, aux professions libérales, aux entreprises, aux associations et structures culturelles.
Dès le début, je vous accompagne et serai votre interlocutrice dédiée, à chaque étape de la mise en œuvre de votre projet web.
J'ai le sens de la synthèse pour que votre site web soit le reflet fidèle de la stratégie de votre entreprise auprès de vos clients. J'analyse dans le détail vos besoins, rédige le cahier des charges puis coordonne le travail de tous les acteurs de votre projet.
J'ai décidé de n'en réaliser que 50 afin de privilégier ma clientèle parce que je reste une humaine et pas une IA !

Vous avez besoin d'un nouveau graphisme ? Une communication visuelle (logos, flyers, affiches, sites web…) ne s'improvise pas ! C'est mon domaine !
Vous souhaitez me faire une demande pour créer un graphisme sur mesure et mettre en avant votre entreprise, un produit ou un service ?
Vous avez une question ? Chaque question est importante et je m'engage à y répondre le plus rapidement possible. N'hésitez pas à me contacter !

Je construis à 100% votre site RR Appli

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Ce prix n'est pas "à partir de", mais comprend la création, le développement et la mise en ligne de votre site web RR Appli.


+ Le responsive design + l'icône app + Votre nom de domaine + L'hébergement + Le certificat SSL + L'optimisation SEO (Google) + La programmation (HTML, PHP, CSS, JS) + La charte graphique + Le contenu rédactionnel + Le formulaire de contact/devis + Les mentions légales + La sauvegarde de votre site + La maintenance, les mises à jour et le suivi à l'année, sans surprise tarifaire !

En tant que webmaster freelance, je suis disponible, efficace et réactive. Sachant centraliser et mettre en forme les demandes de mes clients, j'interviens à la fois dans la programmation, la création graphique, le contenu éditorial et le référencement. Je suis présente à chaque étape du déploiement de votre site RR Appli.
La création d'un site web engendre des frais, un accompte de 30% vous sera demandé à la signature du contrat et le solde sera à régler à la livraison de votre site internet, une fois sa mise en ligne effectuée.


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Le but de mes référencements web (SEO) est de faire en sorte que les moteurs de recherche trouvent votre site web et aussi qu'ils évaluent le niveau de pertinence du contenu de vos pages internet de façon à les positionner dans les premiers résultats de recherche.

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Ce n'est pas parce qu'internet est facile d'accès qu'il est facile de construire son site web tout seul ! Et au-delà de la conception, saurez-vous en gérer les aspects primordiaux sans vous arracher les cheveux (et finir par appeler à l’aide le fils du voisin qui connait le fils d'une amie qui a des bases en informatique...) ?

Si vous n’avez pas les compétences techniques nécessaires à la création d’un site web, pour créer et intégrer des contenus ou modifier un thème, il existe une solution : RR Appli vous accompagne ! Je vous offre une présence digitale de qualité sans avoir à mettre les mains dans le cambouis et ainsi vous pourrez rester concentré sur le développement de vos projets, événements et entreprises.


Quelques exemples de référencement par RR Appli sur Google

chanchauffage.fr


fixaris.fr / origazoom.fr


roxanerenaud.fr



Projets réalisés

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Roxane Renaud Visuel Impact conçoit votre site internet de A à Z pour qu'il réponde à 100% des objectifs fixés. Un tel projet prend entre 60 et 90 jours. Le principal avantage de cette formule est qu’une fois en ligne, le site intègre toutes les fonctionnalités, options et contenus que vous souhaitiez. Gagnez du temps, confiez-moi votre projet web !

Web Designer

Je conseille et conçois votre stratégie digitale, crée votre site internet performant et améliore votre visibilité sur Google.

Je crée et conçois votre site web, votre interface et votre hébergement avec votre propre nom de domaine : l’architecture interactive, l’organisation des pages, l’arborescence et la navigation dans votre site web.
Développement Web

Rien ne sert d'avoir un site internet s'il n'est pas performant !

J'utilise des langages de programmation web (Html, Php, Js, Bootstrap, Css) pour créer votre site internet RR Appli destiné à être rapide, convivial et robuste pour être publié sur le serveur de votre hébergement.
Programmation

Mettre en valeur vos services et produits sur le web, ce n'est pas du hasard, c'est mon domaine !

Afin que votre site reste performant, j'actualise, sécurise et mets à jour vos pages et programmes pour que votre site web soit édité selon les codes actuels du web.
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Un contact réel dédié à votre projet, je vous crée votre Impact Visuel !

Je conçois des graphismes visant à vous créer des supports de communication visuelle (logo, flyers, carte de visite...). Je donne à votre site internet RR Appli une cohérence graphique correspondant à votre identité.
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A votre demande et selon le cahier des charges que nous aurons établit ensemble, j'intègrerai d'autres modules à votre site et application web (réseaux sociaux, paiement securisé, tchat, vidéo, musique...).
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Je vous réalise un référencement SEO (Search Engine Optimization) auprès du moteur de recherche Google, visant à vous faire bénéficier d'un trafic web ciblé vers votre site et votre application internet à partir de Google.
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Pour attirer des futurs abonnés et publier du contenu sur vos pages afin de faire connaître vos produits et services, je crée, mesure et optimise votre site et appli internet.
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